Sistema para
profissionais de saúde.
Do agendamento ao NPS pós-consulta — um sistema feito para a rotina real de consultórios, clínicas e profissionais liberais da saúde.
A rotina do consultório
tem gargalos conhecidos.
Agenda manual → conflitos de horário
Controlar horários por WhatsApp ou planilha gera sobreposições, esquecimentos e tempo perdido confirmando manualmente cada consulta.
Cobranças manuais → inadimplência
Sem pagamento integrado no momento da reserva, pacientes cancelam em cima da hora ou simplesmente não aparecem — e você não recebe.
Sem automação → pacientes que somem
Sem lembretes automáticos, pacientes esquecem consultas ou deixam de retornar. Você perde receita e precisaria ligar um a um para confirmar.
Veja o DocHub em ação.
O DocHub é o sistema pronto da Nexcraft para profissionais de saúde. Agendamento online, prontuário do paciente, confirmação automática por WhatsApp, pacotes de consultas e NPS integrado — tudo em um painel simples e rápido.
Tudo que o seu consultório
precisa em um só lugar.
Agendamento online sem complicação
Seu paciente acessa uma página elegante, escolhe o serviço, a data, o horário disponível e finaliza o agendamento — tudo pelo celular, sem precisar ligar ou mandar mensagem para o seu WhatsApp pessoal. A página pode ser incorporada diretamente no seu site ou compartilhada como link. O sistema pode ser contratado junto com a criação de um site novo ou integrado facilmente ao site que você já tem.
- ▸Só aparecem datas e horários realmente disponíveis — sem risco de duplo agendamento
- ▸Paciente paga na hora pelo cartão ou PIX, diretamente na página
- ▸Quem tem crédito de pacote tem o desconto aplicado automaticamente
- ▸Você define com quantas horas de antecedência permite agendamentos e até quantos meses à frente a agenda fica aberta
WhatsApp automático do início ao fim
Cada agendamento dispara uma sequência completa de mensagens automáticas. Você não precisa lembrar de confirmar, lembrar, cobrar, agradecer ou pedir avaliação — o sistema faz tudo isso enquanto você atende.
- ▸Boas-vindas imediatas com as instruções pré-consulta em PDF
- ▸Pedido de confirmação enviado 72h antes — paciente responde SIM ou NÃO pelo próprio WhatsApp
- ▸Se não responder, um segundo pedido vai automaticamente 48h antes
- ▸Lembrete no dia anterior para quem confirmou
- ▸Agradecimento e pesquisa de satisfação (NPS) no dia seguinte à consulta
- ▸Mensagem de retorno para pacientes que ficam mais de 70 dias sem agendar
Cobrança automática no momento certo
O sistema identifica quem ainda não pagou e envia o link de pagamento automaticamente pelo WhatsApp — sem você precisar lembrar de cobrar ninguém.
- ▸Quando o paciente confirma com SIM, o link de pagamento vai imediatamente na mesma conversa
- ▸Consultas confirmadas e não pagas recebem o link automaticamente 72h antes da data
- ▸Quem ficou em silêncio (não respondeu à confirmação) recebe o link após 24h de espera
- ▸Se a consulta foi marcada de última hora, o link é enviado na hora, sem esperar o prazo padrão
- ▸O sistema sempre abate créditos disponíveis do paciente antes de enviar o valor a cobrar — ele nunca recebe um link com valor errado
- ▸Nunca envia duas vezes: se o paciente já pagou ou já recebeu o link, o sistema ignora
Agenda visual e controle total
Uma grade semanal clara, por hora, com todos os agendamentos coloridos por status. Você vê tudo de relance e age direto da tela.
- ▸Crie um agendamento clicando em qualquer horário vazio
- ▸Veja de cara quem confirmou, quem está pendente, quem cancelou, quem não apareceu
- ▸Confirme, cancele ou altere status com um clique
- ▸Gere link de pagamento e reenvie para o paciente na hora
- ▸Videochamadas Google Meet criadas automaticamente para consultas online
O paciente no centro de tudo
- ▸Ficha completa de cada paciente: contato, consultas passadas, créditos, satisfação e em que estágio da jornada ele está — nada se perde.
- ▸Lista de espera para quando a agenda enche: abriu uma vaga, você avisa com um clique e transforma o interesse em agendamento.
- ▸Cada mensagem automática chega por WhatsApp e e-mail, com o link da videochamada incluso — dupla garantia de que o paciente recebe.
- ▸Área exclusiva do paciente, acessada por um código sem senha, para ver consultas, créditos e reagendar, cancelar ou marcar uma nova.
Controle financeiro do consultório
Tudo que entra e sai do seu consultório em um painel organizado por mês.
- ▸Cada consulta paga aparece automaticamente com o nome do paciente e o valor
- ▸Você lança outras receitas e despesas (aluguel, materiais, assinaturas) manualmente
- ▸Despesas fixas recorrentes são geradas todo mês sozinhas
- ▸Três cards sempre visíveis: receitas totais, despesas totais e resultado do mês, cada um comparado com o mês anterior
- ▸Gráficos mostram como a receita está distribuída por tipo de consulta e método de pagamento
- ▸Lista de inadimplentes — consultas realizadas que ainda não foram pagas — com botão de cobrança direto pelo WhatsApp
Visão do seu negócio em números
Um painel de análises que responde as perguntas que importam, com filtro por mês.
- ▸Satisfação dos pacientes — nota NPS calculada automaticamente a partir das respostas coletadas pelo WhatsApp
- ▸Saúde da sua carteira — quantos pacientes estão ativos, em risco de sumir ou inativos há muito tempo
- ▸Taxa de comparecimento — quantos pacientes confirmam e realmente aparecem
- ▸Receita detalhada — o que já entrou, o que está confirmado mas pendente, o que está em risco
- ▸Seus melhores clientes — ranking por receita no mês e no histórico total
- ▸Ociosidade — qual percentual dos seus horários disponíveis não está sendo aproveitado
Configurações na palma da mão
Você ajusta tudo pelo painel, sem precisar chamar ninguém:
- ▸Dias e horários de atendimento
- ▸Duração das consultas e intervalo entre elas
- ▸Feriados e folgas pontuais
- ▸Tipos de consulta com valor e duração
- ▸Pacotes pré-pagos com desconto
- ▸Textos de todas as mensagens automáticas
- ▸Taxa de cancelamento tardio
- ▸PDF enviado nas boas-vindas
- ▸Resposta automática para leads vindos do Instagram
Pronto para o seu consultório — do zero
O sistema é entregue configurado com a sua identidade: nome, foto, cores, domínio próprio. Cada cliente tem seu ambiente separado e seguro. É só começar a usar.
Perguntas frequentes.
Médicos, dentistas, nutricionistas, psicólogos, fisioterapeutas e qualquer profissional que trabalhe com agenda. O sistema é configurado com a sua especialidade, seus tipos de consulta e seus valores.
Pronto para automatizar
o seu consultório?
Sem planilhas, sem WhatsApp manual, sem inadimplência por falta de cobrança automática.
Como SaaS
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Pagamento único
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